“五一”假期临近,又值消费高峰,为了让广大消费者度过一个安心、放心、舒心的假期,莒县市场监督管理局、莒县消费者协会发布“五一”消费提示,提醒广大消费者理性、安全消费。
一、旅游消费需警惕,规划出游安全行。消费者出行,要警惕“低价游”陷阱,要选择资质齐全、信誉良好的旅行社,签订正规合同并仔细核对行程安排、食宿标准,以及双方的权利和义务、违约责任等内容,避免落入“免费游”“零团费”等诱导性宣传的圈套;在景区,要确认门票优惠政策及收费项目是否明码标价,警惕景区内变相加价或捆绑消费;要做好规划,提前了解目的地天气、景区限流情况,不擅自进入未开发区域,安全旅游。
二、购物消费需谨慎,理性购买莫冲动。“五一”假期是消费高峰期,消费者要理性对待商家的各类促销活动,警惕“先涨后降”“虚假满减”“限时秒杀”等套路,购物时,要货比三家,冷静判断物品是否为自己真正需要,不要盲目跟风贪便宜,冲动消费;预付消费要谨慎,办理预付卡前要确认商家资质,避免大额充值,签订合同时,审慎阅读合同中的退费、违约等条款,警惕商家“卷款跑路”。
三、食品安全需牢记,理性点餐不浪费。假日期间,餐饮消费也将迎来消费旺季,消费者要优先选择证照齐全、明码标价、就餐环境干净卫生的餐厅就餐,点餐时要根据实际需求合理搭配,按需点餐,自觉抵制餐饮浪费,提倡绿色消费理念,践行“光盘行动”。
四、网络诈骗需防范,安全意识勿放松。在网络购物时,消费者要选择正规的电商平台和有信誉的商家,注意甄别电商平台促销规则,理性消费;要提高网络安全意识,不要轻易点击来源不明的链接或扫描不明二维码,不要在不安全的网站上输入个人信息,避免个人信息泄露。付款时,要通过正规渠道支付,不与卖家私下约定其他交易方式,不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求,避免财产损失。
无论是线上还是线下购物或接受服务,消费者一定要注意索取并妥善保留购物发票、收据、支付记录等消费凭证,以便在遇到消费纠纷时能够提供有力的证据。
当消费者遇到消费纠纷时,首先保持理性冷静分析,可先自行与商家进行友好协商,说明商品和服务存在的问题,向经营者提出合理诉求,争取通过双方协商解决,如协商不成,可拨打12315投诉举报热线,依法维护自身合法权益。
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