绿色通道，快速响应，燃气家财险守护您的家庭财产_供气_公共企事业单位信息公开

绿色通道，快速响应，燃气家财险守护您的家庭财产

时间：2023-08-02 13:15 浏览量：

　　7月28日9时55分，台风“杜苏芮”在福建晋江沿海登陆，登陆时中心附近最大风力15级（50米/秒，强台风级），受台风影响，我市部分燃气用户受台风影响严重，新奥保险经纪开通24小时受理报案及施救申请，支持线上渠道报案并提供便捷高效的自助理赔服务，加快了台风恶劣天气下的查勘定损与理赔工作进度，以线上线下相结合的方式协助客户快速完成查勘定损赔付全流程。截止至31日，已为180余个家庭，跟进现场理赔勘察，累计赔付金额约100万元。

　　PART 01

　　案例一：阳台损坏理赔

　　台风暴雨造成阳台防盗网、花坛、窗户、墙面及受损。客户报案理赔，理赔人员第一时间联系客户并到现场进行记录，启动快速理赔程序，并协助客户排除倒塌、掉落物品，排除险情，避免造成二次伤害。

　　PART 02

　　案例二：地板、榻榻米、电脑泡水损失理赔

　　台风暴雨造成落地窗损坏，渗水造成地板及家具泡水损坏。客户报案理赔，理赔人员第一时间联系客户并到现场进行记录，并启动快速理赔程序。

　　PART 03

　　案例三：天花板渗水家电损坏理赔

　　台风暴雨造成天花板吊顶渗水，造成部分家电过水损坏。客户报案理赔，理赔人员第一时间联系客户并到现场进行记录，启动快速理赔程序，并协助客户对存在安全隐患的家电进行排查。

　　燃气家财险不仅能保台风、暴雨、洪水、冰雹、雷击等自然灾害导致的财产损失，还保火灾、爆炸、抢劫、水暖管道漏水、公共交通意外事故等，又保邻居、客人财产损失及人身伤亡等第三者损失，是燃气用户不可多得的财产保障。

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