魁斗镇地处福建省安溪县西北部，辖区总面积55.8平方公里，总人口约2.3万。作为承载厚重记忆的革命老区镇，土地革命战争时期，境内佛仔格是安南永德红色革命根据地的核心腹地，红色遗址星罗棋布，红色基因代代相传。近年来，魁斗司法所深植这片红色沃土，以党的二十大精神为指引，紧扣“党建红引领司法蓝”主线，全面落实县司法局行政复议工作部署，聚焦“便民服务、争议化解、普法宣传”三大核心，在基层行政复议领域精准发力，推动行政争议“案结事了、民呼我应”，切实把法治服务送到群众心坎上。=

　　一、建强阵地优服务，打造行政复议“便民窗”

　　一是明确服务职能，实现“一站办”。服务点整合“转交申请、解答咨询、文书指导”三大核心功能，指定2名熟悉行政法规的党员骨干轮值，代为接收群众提交的行政复议申请材料，即时登记并转交县司法局复议股；针对群众对复议范围、申请流程的疑问，提供“面对面”解读，年均解答咨询超80人次；对不会拟写申请文书的群众，提供“一对一”指导，协助梳理争议事实、补充证据材料，至今累计协助拟写文书32份，避免因材料不规范导致“来回跑”。

　　二是规范服务标准，做到“高效办”。对照县司法局行政复议工作配合指南，制定服务点工作规范，明确申请材料核验、信息登记、转交时限等8项操作要求，建立“接收-登记-复核-转交-反馈”闭环管理机制；在服务点设置标准化公示栏，公开行政复议申请条件、法定流程、县局复议股联系方式及监督电话，让群众办事“一目了然、心中有数”。

　　三是延伸服务触角，推动“上门办”。针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，联合村（居）法律顾问、党员志愿者开展“上门服务”，上门接收申请材料、指导文书填写、讲解维权路径。如2024年5月，为溪东村独居老人陈某上门办理涉征地补偿行政复议申请，全程代填材料、协助取证，切实解决群众“办事难”问题，此类上门服务累计开展6次，服务满意度达100%。

　　二、深化调解促和解，织密行政争议“防护网”

　　一是紧盯“镇政府为被申请人”案件，当好“中间桥梁”。对县司法局交办的、以魁斗镇政府为被申请人的行政复议案件（如征地补偿、拆违执法等），司法所第一时间组建“调解专班”，提前对接镇资源所、综合执法等职能部门梳理案件事实，深入申请人家中了解诉求痛点，协助县局开展现场勘查、证据固定。2024年以来司法所参与此类案件6件，其中3件通过“复议+调解”达成和解协议，申请人自愿撤回复议申请，争议化解率达50%。

　　二是聚焦“魁斗户籍群众申请”案件，做好“化解先锋”。对魁斗镇籍群众向县局提起的行政复议申请，司法所主动与县局复议股对接，提前介入研判争议焦点，联合村（居）干部、法律顾问开展“背对背”调解，通过“政策解读+情感疏导+利益平衡”化解分歧。如2025年3月，辖区群众王某因不服市场监管部门的处罚提起复议，司法所协助县局梳理政策依据，3次组织群众与市场监管部门沟通，最终推动双方达成共识，避免争议升级。

　　三是健全“行政调解跟踪回访”机制，确保“闭环管理”。建立“调解对接-协议签订-履行跟踪-回访评估”全流程机制，对调解成功的案件，每月回访申请人、被申请人，跟踪协议履行进度；对未达成调解的案件，协助县局做好法律指引，告知诉讼、仲裁等后续维权路径，避免群众“维权无门”。2024年以来跟踪回访案件3件，协议履行率达100%。

　　三、创新普法广宣传，奏响行政复议“宣传曲”

　　一是“红色+法治”融合宣传，增强感染力。依托佛仔格红色革命基地，在红色教育活动中融入行政复议宣传，组织党员干部、群众代表参观红色遗址时，同步讲解《中华人民共和国行政复议法》核心条款，结合红色故事解读“依法维权”意义，2024年以来开展“红色法治课堂”12场，覆盖群众500余人次。

　　二是“线上+线下”联动宣传，扩大覆盖面。线下，组织“法治宣讲队”进村居、进企业、进单位，通过发放宣传册、设置咨询台、播放宣传片等方式，讲解行政复议申请流程、典型案例，年均发放材料600余份，开展集中宣传6场；线上，利用镇级微信公众号和村级微信群推送“案例解读短视频”，用“身边事”教育“身边人”，2024年以来推送案例解读6期，浏览量超4000次。

　　三是“精准+常态”靶向宣传，提升实效性。针对征地拆迁、行政处罚等行政争议高发领域，提前开展“靶向宣传”，在项目启动前向群众讲解涉行政复议权益；在“12·4”国家宪法日、法治宣传周等节点，开展行政复议专题宣传，现场模拟申请流程，让群众“零距离”感受行政复议服务，2024年以来通过精准宣传，辖区行政争议信访量同比下降20%。