县税务局工作人员深入企业，开展组合式税费支持政策个性化辅导。

指导纳税人线上办理业务

今年以来，大规模增值税留抵退税重磅推出，新的组合式税费支持政策接续落地，惠及众多市场主体。在此大背景下，如何打通税惠政策“最后一公里”，如何让纳税人、缴费人直达快享政策红利，已成为我县税务局持续发力的方向。

为精准发放政策“大礼包”，确保减税红利直达市场主体,县税务局多措并举,广泛宣传政策,实施个性服务,应用税收大数据，让政策“找准人”，帮助纳税人应享尽享税惠红利；不断优化服务机制,简化申请流程、提升审批效率，让“真金白银”加速从“纸上”落到“账上”，市场主体获得感满满。 （记者吴明娜）

宣传全覆盖，送准政策礼包

“税务部门太赞了，及时带来今年增量留抵退税政策。”泉州市宏锐包装用品有限公司财务负责人林彩虹告诉记者，在今年3月，税务局工作人员通过微信、电话详细讲解了相关政策内容和系统操作；4月1日，在大规模留抵退税政策正式落地实施时，公司立即通过电子税务局申请，没过多久就收到增量留抵退税金额165.5万元。

据了解，该公司主营包装用品生产销售。近年来，由于传统包装行业的原材料成本、人工成本、运输成本不断上涨，该公司对资金周转需求进一步加大，财务压力陡增。如今，有了税费优惠政策的扶持，林彩虹对企业发展信心加倍，她说：“这笔资金用于研发绿色环保的包装工艺及采购环保包装材料，助力企业实现可持续发展。”

新的税收优惠政策出台以来，为确保纳税人应知尽知，县税务局多措并举，以精准高效的税费服务工作作风为企业送上国家惠企政策“大礼包”，全力实现政策宣传辅导再加力、全覆盖，唱响唱实“留抵退税”好声音。

“首先要确保全局人员准确掌握税收新政，做好政策宣传员。”退税减税办副主任谢宝婷说，县局组织业务骨干开展内部政策培训，分行业分类别解读政策，做到学深、学细、学精政策，掌握新政要点；并分门别类编制成PPT操作手册，明确政策适用范围、操作流程，精准推送至企业办税员手中，确保税惠政策落实落细落稳。

而在对企宣传上，县税务局通过举办政策宣讲会、LED宣传屏、税企交流微信群、电话一对一、大厅面对面等方式，完成第一轮面向茶乡纳税人的全覆盖政策宣传。其中，为精准确立宣传对象，县税务局将市场主体细分为交通运输业等六大行业以及小微企业，通过税企交流微信群向纳税人精准推送增值税留抵退税政策指南，确保留抵退税政策企业相关人员人尽皆知。

此外，县税务局还通过印制《2022年新的组合式税费支持政策及助力复工复产相关措施办税指南》，由办税大厅、税源管理分局主动分发宣传，并通过电子书方式在全省范围推广使用；制作了7期政策图解及操作指引推送至公众号，确保纳税人“知政策、会操作、能享受”。

机制再优化，做精服务文章

“政策给力，退税方便，服务到位。”这是凯鹰电源电器有限公司总经理黄钟雄，对我县税务局的评价。黄钟雄介绍，就在公司准备申请退税之际，县税务局专门抽调专员到公司，指导财务人员进行增值税留抵退税，解了公司燃眉之急。

“这笔3093万元的留抵退税款是企业生产的底气。”黄钟雄说，钱一到账，公司又购买了2000吨的电解铅，加班加点投入生产。今年5月,公司销售额达到6000多万元,再创历史新高。

凯鹰电源电器有限公司作为国家级专精特新企业，不仅建立了省级企业技术中心，还与国内著名高校华南师范大学建立产学研基地。黄钟雄说：“除将款项用于提能扩产外，还用于研发铅酸器电池生产工艺，提升企业竞争力，推进产、学、研一体化科研平台和国家共性技术研发平台的建设。”

为提升政策辅导精度、服务温度和落实力度，县税务局创新建立“一精三专”政策直通服务机制，即以税源管理分局及办税大厅为一线辅导单位，精准推送符合条件的纳税人，为其配备服务专员、服务专线及服务专号，让涉税服务从无差别走向精细化、智能化、个性化，从“企业找服务”向“服务找企业”转变。截至目前，由专门辅导人员精准推送至符合条件的纳税人有693户。

“一精三专”只是税务局在促进税收优惠政策直达快享上迈出的第一步。县税务局副局长吴静介绍，为助力企业打通资金链，县税务局贯彻落实市税务部门推出的税收政策，即“不问即知”、涉税（费）事项“不见即办”、政策红利“不来即享”、部门信息“不跑即用”等“四不四即”服务快享新模式，让涉税办理提效增速。同时借助“学税定制”“税事远程帮”等便民服务举措，全面推行网上办、掌上办、码上办，做精做细涉税服务。

此外，县税务局还依托减税降费监控平台，每日对享受增值税免征、“六税两费”减半征收等优惠政策的纳税人逐户进行排查，对疑点数据于3个工作日内核实并办理退税，确保应享未享疑点“动态清零”。

资金活水直达企业，留抵退税，退的是税额，增的是底气。县税务局局长黄炳昌表示，税务局将一以贯之扛起组合式税费支持政策落实责任，尽锐出战，以更大力度的宣传、更有温度的服务、更快更准的办退，帮助企业减压力、增动力、激活力，全力稳经济、保增长、促发展，为茶乡经济高质量发展贡献税务力量。