据介绍，泉州医保部门将全市医保服务站全部纳入星级评定范围。医保服务站和零售药店的星级评定都设置考核内容及相应的评分标准，按分值高低划分不同星级，星数越多代表等级水平越高、建设标准越高。医保服务站定星后，由市医保中心于次年公布评定结果，统一制作星级标牌并授牌。

市医保中心安溪分中心相关负责人介绍，我县医保服务站工作人员实行岗位轮换，做到精通医保相关政策、经办规程和信息系统操作技能，达到“一岗精、两岗通、三岗懂”；实行“排一次队、一站服务、一次办好”服务模式。工作人员统一着装，配证上岗，严格做到上岗前，提前检查好信息系统或硬件设施；提前准备好业务凭证和相关印章；工作人员提前5分钟到达岗位。受理业务时，做到不推诿不扯皮；受理的业务在时效内办结；业务办理过程规范、流畅、不出错，坚持做到服务受理“不推诿”、服务办理“不积压”、服务结果“不出错”。

目前，全县共有5家医保服务站，已形成规划科学、布局合理的医疗保障服务网络，今年1-4月，5家医保服务站累计为群众办理7361件医保相关业务，让参保人员在就医的同时，就近享受医保业务服务，实现医保业务办理“零距离”。下一步，市医保中心安溪分中心将不断优化医疗保障服务能力，努力解决参保患者的各类问题，做到事事有回应，件件有着落，为群众提供公平可及、便捷高效、温暖舒心的医疗保障服务。