10月15日，县委副书记、代县长陈清拥到县信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调推动信访事项化解。

　　接访中，陈清拥认真接待来访群众，仔细倾听群众反映的问题，详细了解事情原委，并与各相关单位负责人共同研究分析，逐一梳理诉求、厘清问题症结，明确责任单位、办理思路与处置时限。

　　陈清拥强调，信访工作是联系群众的桥梁纽带，各级各部门要站稳群众立场，把群众的事当成自家事，依法依规、实事求是处理群众诉求，做到事事有回音、件件有着落。要坚持源头治理，主动靠前化解矛盾，用心做好政策解释、情绪疏导工作，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升群众获得感与满意度。