湖头镇地处闽南金三角，东与永春县接壤，西与湖上乡相连，是安溪县北部中心城镇，历史悠久，人杰地灵，文化底蕴深厚，是国家级“历史文化名镇”，也是一代名相李光地故里，素有“小泉州”之称。

近年来，湖头司法所以“时时放心不下”的责任感,坚持和发展好新时代“枫桥经验”,立足关口前移、源头预防、多元化解,统筹整合调解力量,让新时代“枫桥经验”在名相故里一路生花，实现从“盆景”到“风景”的转变。2022年，湖头司法所在市司法局举办的“一所一品”评述交流比赛中荣获第二名。今年以来，共排查矛盾纠纷325件，成功化解325件，调解成功率达100%。

01健全一套行之有效的矛盾纠纷排查机制

注重“合”，整合组织力量，构建联动体系。加强统筹协调，整合湖头法庭、派出所、司法所、综治办、资源所等部门力量，不断调整充实领导小组，进一步明确岗位职责、完善职能分工，形成一支组织严密、经验丰富、结构合理的调解队伍，凝聚起矛盾纠纷多元化解的强大合力。

立足“排”，强化排查摸底，筑牢源头防线。坚持排查在先、关口前移，主动靠前服务“一城两翼”“大白濑”等重点项目建设，充分发挥调解员、网格员的一线优势，开展横向到边、纵向到底的滚动排查，做到全覆盖、无死角。对排查出的各类矛盾纠纷严格落实月初摸排、月底销号等工作措施，做到底子清、情况明。

定期“判”，加强分析研判，突出排查重点。强化分析研判，定期召开矛盾纠纷调处会议，全面收集、汇总各类矛盾纠纷信息，准确掌握客观情况，分析研判趋势动向，梳理各类问题症结，精准制定工作方案，做到“责任、措施、成效”三到位。

02锻造一支业务过硬的矛盾纠纷调解队伍

队伍专业化，调解效率高。以村“两委”换届为契机，调整充实村级人民调解委员会，明确职责任务。实现34个村（居）法律顾问全覆盖，定期开展法律顾问“五在场”活动，为调解工作中存在的疑难问题提供法律咨询。

队伍品牌化，调解服务优。深掘湖头历史文化底蕴，大力弘扬李光地家训族规，以李光地“善德”家风为精神内核，成立“善德”调处工作室。近年来，培养了一批调解经验丰富、调解水平高且在当地有一定影响力的调解员，打造了多个品牌调解室，如李梅兰调解室、胡伯扬调解室等，利用品牌调解室便捷亲民的优势，让调解服务走进群众身边。

队伍联动化，调解成效好。建立健全矛盾纠纷多元化解机制,加强司法所与湖头法庭的交流协作，实现资源共享、优势互补。不定期组织人民调解员旁听法庭庭审，学习婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、宅基地纠纷等常用法律知识，通过“以案释法”的方式，不断提高调解员的依法解纷能力。

03打造一个德法共治的矛盾纠纷化解品牌

筑牢“宣传阵地”，营造和谐氛围。坚持“调解+普法”模式，在化解各类矛盾纠纷的过程中，向群众解读法律法规和政策方针，教育引导广大群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，在镇域范围内形成浓厚法治氛围。

压实“责任阵地”，增强化解质效。落实“一事一方案”的工作要求，对一般性矛盾纠纷，由村（社区）调解组织当场调解、第一时间化解；对重大疑难矛盾纠纷，及时向镇党委、政府汇报，落实领导包案制，明确责任人，确保矛盾不堆积、纠纷不激化。

聚焦“回访阵地”，做优人民调解。按照“谁调处、谁回访、谁负责”的工作原则，定期安排专人对矛盾纠纷调处后续情况进行跟踪回访，认真听取群众的意见建议，及时发现工作中存在的问题不足，让调解工作化被动为“主动”，化上访为下访。