日前

中华人民共和国公安部

发布《关于表彰全国公安机关党的二十大安保维稳工作有功集体和个人的命令》

安溪县公安局凤城派出所荣立

全国公安机关党的二十大

安保维稳工作集体一等功

是全省公安机关荣获表彰的两个基层派出所之一

也是全市公安机关唯一荣获表彰的集体

安溪是中国乌龙茶之乡、名茶铁观音的发源地。安溪县凤城镇，因城北凤冠山形似凤凰而得名，素有“龙凤名区”美誉。安溪县公安局凤城派出所辖区有28个村（社区）、面积13.26平方公里，常住人口15万余人。作为茶乡平安守护者，凤城派出所通过建立“茶乡调解室”、创新“六速警务”、打造“一站式”窗口等多元举措，为茶乡高质量发展保驾护航。2020年以来，该所先后荣立集体一等功1次、集体二等功1次，荣获全省“枫桥式公安派出所”、全省公安机关综合警务改革创新工作先进集体、全市“人民满意派出所”等多项荣誉称号

01立足茶乡特色，持续擦亮“枫桥经验”金字招牌

近年来，凤城派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足茶乡特色，将浓厚的茶文化融入基层警务工作，积极探索新形势下预防化解矛盾纠纷的途径和方法，建立“茶乡调解室”，拉近纠纷双方的距离，让群众先喝茶，再讲事，在喝茶谈心中将各种矛盾及时化解。

1月12日，凤城派出所接到辖区阳光城小区居民报警，邻居双方因公摊占用、垃圾堆放等问题发生争执、拉扯。民警到场后，了解到双方因邻里纠纷可能涉及产权问题等，源头难以界定。民警遂将双方请到“茶乡调解室”，启动多元化解机制，由派出所、司法所、物业部门等多方进行联合调处，最终促成双方达成一致的调解协议。

去年，该所共成功化解矛盾纠纷865起，化解率达98.3%，三类可防性案件同比下降24.8%。

“要坚持和发展新时代‘枫桥经验’，借助‘茶乡调解室’，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，让人民群众的幸福感、安全感，更加充实更有保障，更可持续……”在凤城所的理论学习会上，所领导与社区民警辅警深入学习党的二十大精神，探讨交流“茶乡调解室”的有益举措，持续擦亮“枫桥经验”金字招牌。

02建立“六速警务”，淬炼善战能胜本领

“没想到你们这么快，刚偷就被抓！”犯罪嫌疑人徐某悔不当初。1月9日，凤城派出所2小时速破一起现金被盗案。

当天下午，凤城镇新安路附近发生一起车内现金被盗案。案发后,凤城派出所立即启动“六速警务”快捷机制，第一时间锁定嫌疑人身份信息和落脚点，迅速抓获犯罪嫌疑人徐某等2人，追回赃款1.3万元。此时距案发仅2小时。

如此高效的破案效能得益于凤城派出所建立的新型快打模式。该所强化资源整合，联合刑侦大队、合成作战中心等部门，建立“六速”（速处、速立、速侦、速破、速挽、速结）警情处置和案件快侦机制，将“快警务”理念贯穿于每个警情处置和案件办理环节中，切实做到侦查破案快、追赃挽损快。

在此基础上，该所还树立“多办案、破好案、办精案”的理念，以绩效考评为抓手，以“多办案多得分、办好案积高分、不办案不得分”三个维度，建立“执法问题库”与案件办理“负面清单”，对“警情、案件”等执法环节开展全流程、精细化巡查监督。

2022年，该所在“六速”警务机制的推动下，辖区刑事案件数同比下降11.7%，破案率同比上升23.3%，共为群众挽回经济损失568万余元，实现案件破案率、挽损率双线提升。

03做实基层警务，焕发“两队一室”强劲动能

此时的凤城，山花盛开，春意渐浓，凤城镇凤山绿线北道景区的游客明显增多。随着人流量的增加，各类求助、救助、矛盾纠纷等影响社会治安的因素也随之凸显。凤城派出所主动靠前，因势利导，充分发挥“两队一室”警务效能，依托景（社）区警务点将巡防和服务触角前移，确保了景区绝对安全。

“一路上，看到警察来回巡逻，满满安全感！”

“谢谢警察同志！幸亏有你们及时帮忙 ，我才能这么快找到孩子！”

这一句句暖心话语的背后，都是游客对民警的肯定，也是凤城派出所“两队一室”机制改革成效的显现。在推进派出所“一室两队”警务改革中，凤城派出所立足主城区站位，把综合指挥室定位为“警务中枢--大脑”，把社区警务队定位为“警务基础--双腿”，把案件办理队定位为“警务成效--双手”，以灵活大脑推动基础做实、成效做优 ，对警务模式进行优化升级、高效聚合、系统重塑，最大限度提升基层警务效能，在区域社会治理中焕发出蓬勃生机与活力，初步实现了治安平稳、管理扎实、治理创新、群众满意”四大目标。

2022年，该所警情数同比下降6.7%，刑事案件发案数连续5年下降，治安持续向好，群众获得感、满意度持续提升。

04服务更加便捷，打造优质高效的营商环境

“太方便了，一趟就把事情解决了。”近来，到凤城派出所办理业务的群众惊喜地发现，服务大厅有了新变化，设置了“一窗通办”便民利企窗口，为群众提供便捷、高效、规范的服务。

2022年8月，凤城派出所在全市范围内率先开通派出所“一站式”综合服务窗口，进驻了户政、交警、出入境、治安等103项业务，将公安政务服务向群众“家门口”延伸，切实打通服务群众“最后一公里”。

该所率先启动“一窗受理、集成服务”改革，打破公安部门窗口分割、受理审批标准模糊的局面，积极构建“线上服务、综合受理、后台审批、窗口出件”的高效审批服务模式。在服务大厅设置“二维码办事墙”，前来办事的企业代表和群众只需扫一扫“二维码”就可查看所需材料及办理流程，实现线上、线下“一网、一门、一次”办理，为政务便捷再“加码”。

此外，该所“一站式”服务窗口还注重服务延伸，推行“多元”服务。立足辖区人口、单位等实际情况，以“微信群矩阵”为主体重点推广“微警务”，通过“安溪公安”等微信公众号载体提供线上咨询、预约，还根据企业、群众需要开展预约服务、延时服务和上门服务，平均缩减总办理时长43.8%，为企业和群众提供了最大便利。

辖区的林大娘腿脚不便，近日，凤城派出所民警把办好的证件送上门，她拉着民警的手不停说：“感谢你们！大家都说安溪铁观音品质好，你们派出所的服务一样好！”